應用中心插件購買后，售后支持是不是有限制時間？

一牛網

不知道怎么的，插件出現一些問題咨詢就沒有回應了

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mingkong

need/layer.css文件缺失，可能不是該作者提供的插件必須文件。比較像是自定義模板或者一些非應用中心提供的插件放置的。
應用增加功能的要求不是應用開發者必須提供的，一般只是提供BUG錯誤的修復支持。
另外需要看看這個作者是否已經長期不在線了。應用中心作者的頁面應該會有該作者最后上線時間。
還有就是是否處于常規工作時間以外。

如果能確定是插件BUG，導致網站無法正常運行或者插件無法正常使用。可以在無法聯系到作者的情況下，在本論壇發起該應用的投訴。

一牛網

還有這個，之前也反饋過

一牛網

mingkong 發表于 2023-7-11 14:27
need/layer.css文件缺失，可能不是該作者提供的插件必須文件。比較像是自定義模板或者一些非應用中心提供的 ...

就是不能確定是否插件的問題，才會有咨詢，但是每次咨詢得不到回應

mingkong

長期不在線的話，可以直接投訴看看。

mingkong

在購買的應用頁面，應該是標題旁邊就有投訴按鈕。

湖中沉

嚴格按照規定來說，購買后一般是自帶一年的服務期。超過時間后，理論上應該需要支付一定比例的服務續費。不過目前這個機制沒有嚴格執行，主要取決于開發者自身對規定的執行程度。你截圖的信息來看，這個開發者應該是不在線或者消息被QQ吞了他收不到