應(yīng)用中心插件購買后，售后支持是不是有限制時(shí)間？

一牛網(wǎng)

不知道怎么的，插件出現(xiàn)一些問題咨詢就沒有回應(yīng)了

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mingkong

need/layer.css文件缺失，可能不是該作者提供的插件必須文件。比較像是自定義模板或者一些非應(yīng)用中心提供的插件放置的。
應(yīng)用增加功能的要求不是應(yīng)用開發(fā)者必須提供的，一般只是提供BUG錯(cuò)誤的修復(fù)支持。
另外需要看看這個(gè)作者是否已經(jīng)長(zhǎng)期不在線了。應(yīng)用中心作者的頁面應(yīng)該會(huì)有該作者最后上線時(shí)間。
還有就是是否處于常規(guī)工作時(shí)間以外。

如果能確定是插件BUG，導(dǎo)致網(wǎng)站無法正常運(yùn)行或者插件無法正常使用。可以在無法聯(lián)系到作者的情況下，在本論壇發(fā)起該應(yīng)用的投訴。

一牛網(wǎng)

還有這個(gè)，之前也反饋過

一牛網(wǎng)

mingkong 發(fā)表于 2023-7-11 14:27
need/layer.css文件缺失，可能不是該作者提供的插件必須文件。比較像是自定義模板或者一些非應(yīng)用中心提供的 ...

就是不能確定是否插件的問題，才會(huì)有咨詢，但是每次咨詢得不到回應(yīng)

mingkong

長(zhǎng)期不在線的話，可以直接投訴看看。

mingkong

在購買的應(yīng)用頁面，應(yīng)該是標(biāo)題旁邊就有投訴按鈕。

湖中沉

嚴(yán)格按照規(guī)定來說，購買后一般是自帶一年的服務(wù)期。超過時(shí)間后，理論上應(yīng)該需要支付一定比例的服務(wù)續(xù)費(fèi)。不過目前這個(gè)機(jī)制沒有嚴(yán)格執(zhí)行，主要取決于開發(fā)者自身對(duì)規(guī)定的執(zhí)行程度。你截圖的信息來看，這個(gè)開發(fā)者應(yīng)該是不在線或者消息被QQ吞了他收不到