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Q01:我買的插件,已經安裝了,如果作者把插件下架,或者作者被屏蔽封禁,插件還能正常使用嗎?
A11:購買并安裝應用后,如果開發者被查明犯規,封號或者下架犯規應用,已購買用戶可以繼續正常使用,只需自己備份好數據及文件即可。
Q02:驗證失敗,您的網站已被驗證?
A12:您的網站已經存在認證的客戶端,要重新認證請先取消原先認證的站點,原網站已經綁定QQ的從QQ登錄應用中心選擇已認證的客戶端,修改資料取消認證;如未綁定QQ則無法處理。
Q03:HTTPS網站訪問應用中心白屏?
A03:留意瀏覽器攔截彈窗,或者直接訪問 https://你的網站/admin.php?frame=no&action=cloudaddons
Q04:DISCUZ應用中心登錄后網站ID顯示被屏蔽,是什么情況?
A04:屏蔽站點原因為參與盜版傳播鏈條,包括但不限于盜取授權、發布盜版、為盜版站點提供來源等。
Q05:XXX作者不提供售后,無法聯系到?
A05:應用中心提供售后咨詢渠道(安裝購買后),建議提交售后咨詢,以及應用頁面右側的客服、作者網站、電子郵箱等聯系方式;若所有聯系方式均已聯系,且超過3個工作日無任何回應,可提供詳細聯系且未得到回應的證據,我們將核實處理。
Q06:應用授權丟失,請幫忙找回?
A06:官方不提供授權找回服務,授權購買后直接交由站長自行保管,只需在應用中心綁定好QQ,一旦發生必須重裝站點時,自行通過“授權恢復”功能恢復即可,如果已解綁,且未備份站點數據,則無法恢復。(官方建議不要輕易重裝Discuz!,如遇到站點問題,應當排查解決問題,而不是重裝了之。)
Q07:請幫我實現XXX功能?
A07:抱歉,本版不是為您開發應用的,請到插件版塊或者模版板塊發帖求助。
Q08:應用中心安全密碼忘記了?
A08:忘記密碼時,只需要驗證你的所有權,按要求在網站根目錄上傳驗證文件即可。
Q09:網站認證后,經常失效?
A09:網站認證后使用其他域名訪問應用中心認證會自動取消,比如認證域名是www.xxx.com,你使用bbs.xxx.com從后臺進入應用中心,那么認證會自動取消(www.xxx.com/bbs 也一樣,認證是什么URL就通過什么URL訪問應用中心)
Q10:站點被屏蔽,請拿出證據證明我盜版了?
A10:由于您的網站涉嫌傳播盜版,應用中心暫時對您的網站采取了技術性封禁處理。如果您對此存在異議,可以選擇采取法律途徑,我們會全力配合公安機關,嚴厲打擊盜版份子為您挽回損失!同時我們對傳播盜版的個人、組織及網站保留法律訴訟的權利。
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