個(gè)人想法。勿噴

羅永浩

LCW 發(fā)表于 2019-8-10 21:13
對(duì)呀，沒(méi)有遇到問(wèn)題，連個(gè)感謝的話都不說(shuō)，一遇到問(wèn)題，就跑過(guò)去差評(píng)

這個(gè)可以默認(rèn)好評(píng)，不能打分只準(zhǔn)追加

湖中沉

羅永浩 發(fā)表于 2019-8-10 21:24
這個(gè)可以默認(rèn)好評(píng)，不能打分只準(zhǔn)追加

沒(méi)用，追加差評(píng)和普通差評(píng)有什么區(qū)別呢？所以我說(shuō)了，我支持評(píng)價(jià)，但要公平，不能簡(jiǎn)單的調(diào)出以前的評(píng)價(jià)體系，以前的體系弊端太多，這也是樓上某一位噴我的事。

評(píng)價(jià)，要公平，要能反饋真實(shí)，達(dá)到作用，而不能成為僅僅是站長(zhǎng)的抱怨和發(fā)泄地，需要官方好好規(guī)劃籌謀一下先

bonimon

我覺(jué)得這里有個(gè)很奇怪的現(xiàn)象：
開(kāi)發(fā)者為什么這么害怕差評(píng)！
差評(píng)其實(shí)并不可怕，看安裝量就知道了，
安裝量有好幾百的，有那十個(gè)八個(gè)的差評(píng)，有什么可怕的！
就算這十個(gè)八個(gè)的差評(píng)是全部的評(píng)論，但你的安裝量有好幾百上千的，怕什么！

gj405117878

湖中沉 發(fā)表于 2019-8-10 21:06
凡是去主動(dòng)評(píng)價(jià)的，90%以上都是差評(píng)，為什么，因?yàn)槟銢](méi)遇到問(wèn)題的時(shí)候，根本不會(huì)去打字評(píng)價(jià)的，只有覺(jué)得自 ...

以前的時(shí)候我記得應(yīng)用中心有類(lèi)似于工單的東西。我一般遇到問(wèn)題都實(shí)現(xiàn)發(fā)工單等開(kāi)發(fā)者解決。如果一天沒(méi)回復(fù)了。我就再去加Q解決。那個(gè)功能感覺(jué)應(yīng)該很多站長(zhǎng)會(huì)使用的

湖中沉

bonimon 發(fā)表于 2019-8-10 21:41
我覺(jué)得這里有個(gè)很奇怪的現(xiàn)象：
開(kāi)發(fā)者為什么這么害怕差評(píng)！
差評(píng)其實(shí)并不可怕，看安裝量就知道了，

打個(gè)比方，你開(kāi)賣(mài)早餐的店，一個(gè)月下來(lái)，賣(mài)出去一萬(wàn)份早餐了，然后有三四條橫幅掛在你店門(mén)口，說(shuō)你這里是黑店，垃圾食品，服務(wù)態(tài)度差之類(lèi)的話，你這店還開(kāi)的下去嗎？銷(xiāo)量會(huì)不受影響嗎？

或者反過(guò)來(lái)說(shuō)，害怕差評(píng)，不也正說(shuō)明這個(gè)開(kāi)發(fā)者珍視自己的聲譽(yù)，所以該是他負(fù)責(zé)的東西，一般是會(huì)去解決的，但往往站長(zhǎng)和開(kāi)發(fā)者對(duì)哪些屬于開(kāi)發(fā)者該負(fù)責(zé)的部分，有很大的認(rèn)知不一致，正是這種不一致，導(dǎo)致了很多不應(yīng)該差評(píng)的差評(píng)。

如果是那種不負(fù)責(zé)，打一桿子換地方的賣(mài)家，也就對(duì)評(píng)價(jià)無(wú)所謂了

susongren

官方可以實(shí)行一些措施鼓勵(lì)用戶去評(píng)價(jià)，包括好評(píng)，如京東商城對(duì)于參與評(píng)價(jià)的用戶獎(jiǎng)勵(lì)京東豆等虛擬幣，只要有想法，肯定有辦法。

湖中沉

gj405117878 發(fā)表于 2019-8-10 21:46
以前的時(shí)候我記得應(yīng)用中心有類(lèi)似于工單的東西。我一般遇到問(wèn)題都實(shí)現(xiàn)發(fā)工單等開(kāi)發(fā)者解決。如果一天沒(méi)回復(fù) ...

實(shí)際根據(jù)開(kāi)發(fā)者群官方給的數(shù)據(jù)，此功能使用比例1%都沒(méi)有……都是加Q處理，因?yàn)?9%的站長(zhǎng)根本不接受等待，QQ快捷，工單慢。

很感謝你接受工單模式，其實(shí)這個(gè)模式才是正確的

bonimon

湖中沉 發(fā)表于 2019-8-10 21:48
打個(gè)比方，你開(kāi)賣(mài)早餐的店，一個(gè)月下來(lái)，賣(mài)出去一萬(wàn)份早餐了，然后有三四條橫幅掛在你店門(mén)口，說(shuō)你這里是 ...

如果天天賣(mài)一萬(wàn)份，有十條八條橫幅掛在門(mén)口，怕什么？但我天天都賣(mài)1萬(wàn)份早餐！氣死那些掛橫幅的人。

關(guān)鍵的是作為開(kāi)發(fā)者多為用戶想想，生產(chǎn)出更多大家喜愛(ài)的產(chǎn)品！

就算是差評(píng)，有時(shí)候差評(píng)者還會(huì)有意想不到的靈感產(chǎn)生呢！真是這樣的話，說(shuō)不定你還要感激這個(gè)差評(píng)者呢！

湖中沉

bonimon 發(fā)表于 2019-8-10 22:01
如果天天賣(mài)一萬(wàn)份，有十條八條橫幅掛在門(mén)口，怕什么？但我天天都賣(mài)1萬(wàn)份早餐！氣死那些掛橫幅的人。

關(guān) ...

問(wèn)題在于，有這些橫幅之后，你的銷(xiāo)量就從每天1萬(wàn)份變成1百份了。差評(píng)對(duì)銷(xiāo)量的打擊是巨大的。
如果差評(píng)不影響銷(xiāo)量，開(kāi)發(fā)者們?cè)诤跛陕?？就是因?yàn)槭聦?shí)已經(jīng)證實(shí)過(guò)無(wú)數(shù)次了，一個(gè)差評(píng)，就會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)量暴跌

bonimon

湖中沉 發(fā)表于 2019-8-10 22:02
問(wèn)題在于，有這些橫幅之后，你的銷(xiāo)量就從每天1萬(wàn)份變成1百份了。差評(píng)對(duì)銷(xiāo)量的打擊是巨大的。
如果差評(píng)不影 ...

說(shuō)來(lái)說(shuō)去就是害怕銷(xiāo)量上不去！

錢(qián)作怪！


幾千的安裝量還害怕那十個(gè)八個(gè)的差評(píng)！