TXT附件付費購買后再次下載依然提示扣積分

一定

TXT附件付費購買后再次下載依然提示扣積分，查看積分記錄，又沒有重復扣除記錄，切換默認模板也是一樣的問題。

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老周部落

購買扣除的是購買費用，下載扣除的是下載費用，兩個費用。
就跟進醫院收了檢查費也不能免掛號費是一個道理。

一定

老周部落 發表于 2023-1-16 18:45
購買扣除的是購買費用，下載扣除的是下載費用，兩個費用。
就跟進醫院收了檢查費也不能免掛號費是一個道理 ...

怎么取消我算是明白了，板塊取消扣除積分，用戶組設置下載附件不扣積分，然后才能只是購買附件下載不扣積分。

但是我還個疑問，板塊沒有設置下載附件扣除積分，附件已經購買了，每次下載扣除10積分的依據是哪來的？是附件購買的價格嗎？

湖中沉

一定 發表于 2023-1-16 19:01
怎么取消我算是明白了，板塊取消扣除積分，用戶組設置下載附件不扣積分，然后才能只是購買附件下載不扣積 ...

全局的積分策略里有下載附件的策略項，會根據策略下執行處理

一定

湖中沉 發表于 2023-1-16 19:05
全局的積分策略里有下載附件的策略項，會根據策略下執行處理

全局沒有設置積分下載扣除積分，對應板塊沒有設置下載扣除積分，用戶組也只是設置是否扣除積分。

我理解的邏輯應該是：全局或者板塊設置了扣除積分，用戶組設置了下載扣除積分，然后用戶下載才會扣除積分吧？

可是我這邊遇到的是：全局下載附件沒設置扣除積分，板塊沒有設置，僅僅設置了附件購買價格，購買附件后，每次下載依然扣除積分，金額與購買金額相同。

對我來說問題是解決了，跟你們反饋說清楚下，看看流程是否存在問題。

湖中沉

一定 發表于 2023-1-16 19:10
全局沒有設置積分下載扣除積分，對應板塊沒有設置下載扣除積分，用戶組也只是設置是否扣除積分。

我理 ...

你這說法和你上面一層的說法不太一致啊。

你上面一層說

板塊取消扣除積分，用戶組設置下載附件不扣積分，然后才能只是購買附件下載不扣積分。

這個說法是對的，邏輯上也沒毛病，你這么設置后，現在下載還每次扣積分嗎？理論上不應該扣了呀。因為積分策略里下載扣除是0，怎么可能每次都扣呢。

所以你目前到底是下載還在扣，還是已經不扣了？不扣了說明沒問題了，那就是你之前的設置問題，還在扣，就要找扣除的原因了

一定

湖中沉 發表于 2023-1-16 19:14
你這說法和你上面一層的說法不太一致啊。

你上面一層說

我全局、板塊都沒設置，之前用戶組狀態是：下載不扣除積分：否，然后出現每次下載都扣除積分的情況。

我搞不懂的是，僅僅用戶組設置扣除積分，它扣除的依據是來自哪里，因為板塊沒設置，全局也沒設置。

湖中沉

一定 發表于 2023-1-16 19:17
我全局、板塊都沒設置，之前用戶組狀態是：下載不扣除積分：否，然后出現每次下載都扣除積分的情況。

我 ...

就不應該扣啊，所以肯定不對啊。你現在還在扣嗎？購買和下載是完全兩個流程下的，不可能積分互通的。

老周部落

一定 發表于 2023-1-16 19:01
怎么取消我算是明白了，板塊取消扣除積分，用戶組設置下載附件不扣積分，然后才能只是購買附件下載不扣積 ...

我們測試了一下，我們這里沒這個問題。購買扣除積分，下載不扣，下載多少次都不扣。

一定

湖中沉 發表于 2023-1-16 19:28
就不應該扣啊，所以肯定不對啊。你現在還在扣嗎？購買和下載是完全兩個流程下的，不可能積分互通的。 ...

我在對應用戶組設置了：下載不扣積分，現在沒有扣了。