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Discuz! 官方交流社區

標題: discuz!開放平臺認證審核怎么這么慢，客服QQ也沒人回復 [打印本頁]

作者: guessxiaohuang 時間: 2019-12-27 18:49
標題: discuz!開放平臺認證審核怎么這么慢，客服QQ也沒人回復
discuz!應用平臺服務也太差了吧，我知道你們是社區維護了，都忙，沒空管這些

但是，如果你們沒時間的話，就把權限下放呀，多的是人，ok？

discuz就不應該讓一組人去開發，不然就只能靠這組人了，真的是擺爛呀，效率太低了吧，年中就擺爛過1次了

原先人馬沒空管應用平臺服務的話，請把權限下放好么，不要擺爛！??！

1、新開發者審核慢
2、客服QQ沒人
3、應用平臺售后糾紛處理難，沒人管
4、discuz開發文檔非常不詳細，基本都是一句話帶過（很多人會開發不是更好么，有競爭才會更進步）
5、很多很多...

請不要再擺爛了，你沒空的話，給有空的人去管，還有幫助文檔要寫詳細點，php都學過，但是discuz自定了那么多函數，都是自己起的名字，真的是無語......

作者: 賓狗飯 時間: 2019-12-28 00:18
我也是在沒有文檔的日子自學起來的沒有文檔就不會鉆研了么客服QQ就沒有人過開發者的話你可以加開發者群啊審核慢的問題你是不是沒開會員開了會員審核就快了沒開會員要排隊

作者: guessxiaohuang 時間: 2019-12-29 02:43

賓狗飯發表于 2019-12-28 00:18
我也是在沒有文檔的日子自學起來的沒有文檔就不會鉆研了么客服QQ就沒有人過開發者的話你可以加開發者 ...

你的回答毫無幫助。discuz明明可以做的更好，為什么要擺爛呢？主要是沒有競爭。

作者: Killer 時間: 2019-12-29 10:21
1、非工作日不進行審核，工作日提交的都已經予以審核（未接聽認證審核電話的除外）
2、非工作日客服不在線（如果是工作日，請截圖一下）
3、平臺糾紛一直都有進行處理，從哪里看沒人管？
4、https://open.dismall.com/?!document開發文檔有很多資料，雖然算不上很全面，但基礎學習應該夠用
5、很多什么？

作者: guessxiaohuang 時間: 2019-12-29 11:10

Killer 發表于 2019-12-29 10:21
1、非工作日不進行審核，工作日提交的都已經予以審核（未接聽認證審核電話的除外）
2、非工作日客服不在線 ...

其實可以在每個單獨項目（投訴，糾紛處理，意見建議等等，也就是把權力下放。）招聘一個版主。然后由這些人，在24小時內處理。如果版主不能處理的，將由管理員最后做決定。這樣服務效率會更高。這種方式呢，是我在其他論壇看到的。生氣了的原因。和其他論壇的處理方式比起來discuz差的有點遠。

作者: guessxiaohuang 時間: 2019-12-29 11:44

Killer 發表于 2019-12-29 10:21
1、非工作日不進行審核，工作日提交的都已經予以審核（未接聽認證審核電話的除外）
2、非工作日客服不在線 ...

比如我這篇帖子應該發到投訴板塊的。但是要么是沒有權限發帖，要么就沒有對應板塊，我只能發到站長雜談。

作者: guessxiaohuang 時間: 2019-12-29 11:45

Killer 發表于 2019-12-29 10:21
1、非工作日不進行審核，工作日提交的都已經予以審核（未接聽認證審核電話的除外）
2、非工作日客服不在線 ...

還有就算我發了這篇帖子，只有你來回復一下。但是我的問題有沒有解決呢？你也沒有幫我處理。這就導致越來越多的人離開這。

作者: Killer 時間: 2019-12-29 12:21

guessxiaohuang 發表于 2019-12-29 11:10
其實可以在每個單獨項目（投訴，糾紛處理，意見建議等等，也就是把權力下放。）招聘一個版主。然后由這些 ...

版主不能參與這類的處理，有很多問題，不是幾句話說得清楚的。

作者: Killer 時間: 2019-12-29 12:22

guessxiaohuang 發表于 2019-12-29 11:44
比如我這篇帖子應該發到投訴板塊的。但是要么是沒有權限發帖，要么就沒有對應板塊，我只能發到站長雜談。 ...

什么板塊沒有權限？確定選對了板塊？

作者: Killer 時間: 2019-12-29 12:22

guessxiaohuang 發表于 2019-12-29 11:45
還有就算我發了這篇帖子，只有你來回復一下。但是我的問題有沒有解決呢？你也沒有幫我處理。這就導致越來 ...

你這帖子除了抱怨都沒說任何實質性問題，我解決什么呢？你所說的幾點我也都一一進行了回答……

作者: guessxiaohuang 時間: 2019-12-29 12:41

Killer 發表于 2019-12-29 12:22
你這帖子除了抱怨都沒說任何實質性問題，我解決什么呢？你所說的幾點我也都一一進行了回答…… ...

沒有實質性內容?沒看到我一直在抱怨處理速度慢嗎？還有禮拜五算是休息時間嗎？客服qq為什么沒有人回復?

如果不能交由版主處理的話，那就只能看你們這些管理員的心情咯。

作者: guessxiaohuang 時間: 2019-12-29 12:43

guessxiaohuang 發表于 2019-12-29 12:41
沒有實質性內容?沒看到我一直在抱怨處理速度慢嗎？還有禮拜五算是休息時間嗎？客服qq為什么沒有人回復?

...

你看下我這帖子是什么時候發的，你是什么時候回復的

作者: Killer 時間: 2019-12-29 13:05

guessxiaohuang 發表于 2019-12-29 12:41
沒有實質性內容?沒看到我一直在抱怨處理速度慢嗎？還有禮拜五算是休息時間嗎？客服qq為什么沒有人回復?

...

首先，處理速度并不慢，周五不是只有你一人，審核員也不是為你一個人專職服務，不是你提交了，所有人就都馬上要圍著您了，您的前面，排隊等候的人不比您優先級差；

其次，客服QQ沒人回我說了請你截圖舉證，這邊客服人員說并未出現不回復的現象

別總是扯版主和管理員的區別，版主負責管理的是板塊里的秩序問題，平臺的問題，你讓版主哪來的權限去處理？

再說你的帖子什么時候發的，我看了，周五18點，不是休息時間？不是雙休日？今天都還是周日，而且到現在你也沒說你到底什么問題，說處理慢，怎么慢了，說具體點，你是哪個開發者？我這邊可以給你查看進度

作者: Killer 時間: 2019-12-29 13:13
再然后，通過關聯查詢，你在應用中心的認證于2019-12-24 14:05提交，平臺于12月26日上午就已經撥打你的電話進行審核，但是你沒接，所以這怪審核員？不反思下自己的問題，只知道責怪別人的開發者，在日后可是糾紛大戶啊

作者: guessxiaohuang 時間: 2019-12-29 13:18

Killer 發表于 2019-12-29 13:05
首先，處理速度并不慢，周五不是只有你一人，審核員也不是為你一個人專職服務，不是你提交了，所有人就都 ...

我之所以提版主的原因，是因為我以前在discuz遇到的所有問題回答都是，現在discuz有人維護就不錯了,不要有那么多的問題。

好像沒有這幫人discuz就不能運行了似的。
所以我才說,如果原先人馬沒空的話，可以把權限給有空的人。

作者: guessxiaohuang 時間: 2019-12-29 13:23

Killer 發表于 2019-12-29 13:05
首先，處理速度并不慢，周五不是只有你一人，審核員也不是為你一個人專職服務，不是你提交了，所有人就都 ...

(, 下載次數: 47)

作者: Killer 時間: 2019-12-29 13:24

guessxiaohuang 發表于 2019-12-29 13:18
我之所以提版主的原因，是因為我以前在discuz遇到的所有問題回答都是，現在discuz有人維護就不錯了,不要 ...

遇到問題回答這個不是版主的職責，你有能力你也可以回答別人，你回答了嗎？索取當然容易，付出何其困難？

你覺得我們不行，你大可以找騰訊展示你的能力，甚至自己開發一個嘛。維護好DZ，自己什么都沒做，有什么權利要求或指責別人呢？

任何地方，秩序都是必須的，不是你一提問，別人的都可以放在一邊立刻給你作答的。別人也不是您的雇員，沒有義務必須幫助你，得到幫助，心懷感恩，而不是因為得不到幫助就怨恨別人，別人沒有義務幫助你，幫是情，不幫是理。為什么社區江河日下？就是感恩之心愈來愈少，而索取之心愈來愈多。論壇里無償幫助別人的和有償幫助的都有，對每一個參與者我們都心懷感恩，唯獨不喜好抱怨苛責與索取而無感恩敬畏之心者。

作者: Killer 時間: 2019-12-29 13:26

guessxiaohuang 發表于 2019-12-29 13:23

前面都回答過你了，第一，你發這個消息的時候根本沒四天，言過其實；

第二，自己不接電話，當然不予審核。

作者: guessxiaohuang 時間: 2019-12-29 13:26

Killer 發表于 2019-12-29 13:13
再然后，通過關聯查詢，你在應用中心的認證于2019-12-24 14:05提交，平臺于12月26日上午就已經撥打你的電話 ...

1、認證時沒有說明，需要電話接聽
2、如果我聯系客服QQ，有回答我的話，肯定接聽電話
3、現在詐騙電話那么多，平臺手機也沒有標識，你覺得可以隨便接聽么

如果，客服QQ一直保持順暢，會有這個問題么

作者: Killer 時間: 2019-12-29 13:31

guessxiaohuang 發表于 2019-12-29 13:26
1、認證時沒有說明，需要電話接聽
2、如果我聯系客服QQ，有回答我的話，肯定接聽電話
3、現在詐騙電話那 ...

所以你以為留個假電話也隨便認證？所以電話不接的，聯系不到的我們就讓你隨便上應用？這是對誰的不負責呢？口口聲聲的效率在你自己那里去哪了？

你聯系客服QQ已經在電話之后了。且客服調取記錄未收到你的信息。
詐騙電話多你就不接電話了，那你直接不要開手機號不就好了，騙子那么多，千萬別上網，萬一被騙了我們可負不起責，平臺下百萬站長，萬一哪個騙了你，我們更擔不起這個責任。

Discuz!開發者，是對站長的服務者，一點服務意識都沒有而只會責怪和抱怨平臺的，平臺也不太歡迎這樣的開發者的。尊重是互相的，一上來發帖就什么“擺爛”等一堆辱罵，沒有誰會喜歡

作者: guessxiaohuang 時間: 2019-12-29 13:33

Killer 發表于 2019-12-29 13:24
遇到問題回答這個不是版主的職責，你有能力你也可以回答別人，你回答了嗎？索取當然容易，付出何其困難？ ...

我以前做過百度知道項目，建議你去了解下百度知道項目組的處理方式

作者: Killer 時間: 2019-12-29 13:33

guessxiaohuang 發表于 2019-12-29 13:33
我以前做過百度知道項目，建議你去了解下百度知道項目組的處理方式

謝謝，不必了，您可以繼續做百度知道項目

作者: guessxiaohuang 時間: 2019-12-29 13:34

Killer 發表于 2019-12-29 13:31
所以你以為留個假電話也隨便認證？所以電話不接的，聯系不到的我們就讓你隨便上應用？這是對誰的不負責呢 ...

不是有QQ么，電話處理是不能推薦的，日后糾紛怎么處理

QQ聊天記錄是可以當糾紛證據的

作者: guessxiaohuang 時間: 2019-12-29 13:35

Killer 發表于 2019-12-29 13:31
所以你以為留個假電話也隨便認證？所以電話不接的，聯系不到的我們就讓你隨便上應用？這是對誰的不負責呢 ...

每天都有10幾個陌生電話打過來，我怎么接聽呀

作者: Killer 時間: 2019-12-29 13:36

guessxiaohuang 發表于 2019-12-29 13:34
不是有QQ么，電話處理是不能推薦的，日后糾紛怎么處理

QQ聊天記錄是可以當糾紛證據的 ...

電話是平臺審核認證的，你留假號碼肯定是不容許的。

不接聽電話的不予認證，你揮揮手走了，連電話都聯系不到，平臺自然不會允許你入駐

作者: guessxiaohuang 時間: 2019-12-29 13:37

Killer 發表于 2019-12-29 13:36
電話是平臺審核認證的，你留假號碼肯定是不容許的。

不接聽電話的不予認證，你揮揮手走了，連電話都聯系 ...

那可以在重新打1次么我現在接聽，可以么

作者: Killer 時間: 2019-12-29 13:39

guessxiaohuang 發表于 2019-12-29 13:37
那可以在重新打1次么我現在接聽，可以么

不可以，平臺有平臺的秩序，你說現在打給你，我們審核員就得放棄休息日立刻上班給你打電話？前面我說了一堆你壓根就沒看，自我中心太嚴重了

且就您這帖子的論述和態度，我們認為您應當先反思下自己的身份和入駐平臺到底是干什么的。

作者: guessxiaohuang 時間: 2019-12-29 13:42

Killer 發表于 2019-12-29 13:39
不可以，平臺有平臺的秩序，你說現在打給你，我們審核員就得放棄休息日立刻上班給你打電話？前面我說了一 ...

又沒說讓你們現在立馬打，會重新再打1次么（還有就是，你已經情緒化了，希望可以公證處理下）

作者: 湖中沉 時間: 2019-12-29 13:43
圍觀熱鬧，樓主這樣的心態，很難做好服務者的立場的，總結基本就是

我做的都是對的，你們沒按照我的想法做就是爛

作者: guessxiaohuang 時間: 2019-12-29 13:45

湖中沉發表于 2019-12-29 13:43
圍觀熱鬧，樓主這樣的心態，很難做好服務者的立場的，總結基本就是

你恰恰錯了，我作為服務者，會更好的，自己去理解吧

作者: 湖中沉 時間: 2019-12-29 13:48

guessxiaohuang 發表于 2019-12-29 13:45
你恰恰錯了，我作為服務者，會更好的，自己去理解吧

就你這個帖子，我們開發者群里都圍觀了，不覺得你這言行和邏輯是個做好服務者的樣子。

自我中心，指責別人，這都不是一個服務者的表現

作者: guessxiaohuang 時間: 2019-12-29 13:52

湖中沉發表于 2019-12-29 13:48
就你這個帖子，我們開發者群里都圍觀了，不覺得你這言行和邏輯是個做好服務者的樣子。

自我中心，指責別 ...

如果服務不好不能批評么，你看了我的聊天記錄截圖了么，我是周五下午三點資詢的，有回復么

如果客服回復需要接聽電話的話，我不會接聽電話么？

作者: 湖中沉 時間: 2019-12-29 13:54

guessxiaohuang 發表于 2019-12-29 13:52
如果服務不好不能批評么，你看了我的聊天記錄截圖了么，我是周五下午三點資詢的，有回復么

如果客服回 ...

看了，人家管理員都說了電話早在你客服咨詢前就打了，而且客服說沒收到你的咨詢信息，由此看來，更加確認你不是好的服務者了，連別人的話都不看仔細

作者: guessxiaohuang 時間: 2019-12-29 13:55

湖中沉發表于 2019-12-29 13:54
看了，人家管理員都說了電話早在你客服咨詢前就打了，而且客服說沒收到你的咨詢信息，由此看來，更加確認 ...

我都截圖QQ聊天記錄了，請仔細看下吧

作者: guessxiaohuang 時間: 2019-12-29 13:57

湖中沉發表于 2019-12-29 13:54
看了，人家管理員都說了電話早在你客服咨詢前就打了，而且客服說沒收到你的咨詢信息，由此看來，更加確認 ...

1、平臺認證時，沒有說明需要接聽電話
2、幾天后，資詢QQ客服，也沒有回復
3、所以我才發了這個帖子

作者: 湖中沉 時間: 2019-12-29 13:59
呵呵，還在自我中心，根本不管別人說了什么，支持管理員，哈哈

作者: guessxiaohuang 時間: 2019-12-29 14:03

湖中沉發表于 2019-12-29 13:59
呵呵，還在自我中心，根本不管別人說了什么，支持管理員，哈哈

你拍馬屁我也沒辦法，所以discuz能進步么

作者: 湖中沉 時間: 2019-12-29 14:03

guessxiaohuang 發表于 2019-12-29 14:03
你拍馬屁我也沒辦法，所以discuz能進步么

比你進步大，請跳出你的范圍看看世界吧

作者: 石橋佬 時間: 2019-12-29 14:20
莫吵莫吵，DZ真的不容易，能重新開啟已經萬幸了，我們遇見問題都是自學自己研究，實在解決不了就有償請人解決，從不抱怨DZ團隊，互相理解一下吧，另外我才發了個帖子請教了一個問題，希望管理們有空可以解答一下！

作者: 染念 時間: 2019-12-29 14:41

guessxiaohuang 發表于 2019-12-29 13:42
又沒說讓你們現在立馬打，會重新再打1次么（還有就是，你已經情緒化了，希望可以公證處理下） ...

那可以在重新打1次么我現在接聽，可以么

這是你的上一句

又沒說讓你們現在立馬打，會重新再打1次么

不知道是不是自相矛盾呢？現在接聽，不就是讓平臺現在打電話嗎？你又說不是立馬打，那過兩天打電話還是現在嗎？？？

作者: 25588632 時間: 2020-2-5 02:34

Killer 發表于 2019-12-29 10:21
1、非工作日不進行審核，工作日提交的都已經予以審核（未接聽認證審核電話的除外）
2、非工作日客服不在線 ...

我提交了8天了還沒審核，是這幾天沒上班？打電話接聽是哪里的號碼

作者: 25588632 時間: 2020-2-5 11:25

25588632 發表于 2020-2-5 02:34
我提交了8天了還沒審核，是這幾天沒上班？打電話接聽是哪里的號碼

我一月28號提交的，一只審核中，不知道還要等幾天，

作者: Killer 時間: 2020-2-5 23:41

25588632 發表于 2020-2-5 11:25
我一月28號提交的，一只審核中，不知道還要等幾天，

全國疫情您應該也知道，目前并未正式上班

作者: 陸卯伍 時間: 2020-3-10 09:51

Killer 發表于 2020-2-5 23:41
全國疫情您應該也知道，目前并未正式上班

您好請問現在discuz管理組復工了嗎，我3月5號晚上提交的申請，到現在還沒消息。
還有就是，我填審核信息的時候輸入郵箱只輸入了一半，不小心敲了兩下回車直接提交了，郵箱沒填完影響審核嗎。

作者: Killer 時間: 2020-3-10 20:56

陸卯伍發表于 2020-3-10 09:51
您好請問現在discuz管理組復工了嗎，我3月5號晚上提交的申請，到現在還沒消息。
還有就是，我填審核信 ...

會被駁回的，3月5日提交，去掉休息日，到現在大概是4-5個工作日，目前進展一般在7個工作日左右會有回訪確認

作者: zyl3578 時間: 2020-3-14 18:46

Killer 發表于 2020-3-10 20:56
會被駁回的，3月5日提交，去掉休息日，到現在大概是4-5個工作日，目前進展一般在7個工作日左右會有回訪確 ...

您好，正在等待審核，有點認證的問題想要咨詢下：
1.個人認證要求下載量1000，指的是認證以后發布收費項目吧？現在沒有認證發布不了任何項目更沒有下載量。
2.剛看到有個官方QQ群，寫著“申請開發者認證前，必須加入此群”，但是審核入群那里又寫著必須“至少發布一個可見應用”，這個有矛盾吧，那認證之前是必須加群么？
3.開通VIP能提升以后各種審核速度么，我看VIP權益里沒有寫，但是不知道實際審核操作中VIP會有幫助么？

感謝

作者: Killer 時間: 2020-3-14 22:40

zyl3578 發表于 2020-3-14 18:46
您好，正在等待審核，有點認證的問題想要咨詢下：
1.個人認證要求下載量1000，指的是認證以后發布收費項 ...

1、下載量要求已經取消
2、群為發布一個應用后可加
3、VIP審核時有優先權的，但VIP也比較普及，所以不要認為可以非?？?，看好權益確實需要可選購

部分文案未及時更正深表歉意

作者: zyl3578 時間: 2020-3-15 16:19

Killer 發表于 2020-3-14 22:40
1、下載量要求已經取消
2、群為發布一個應用后可加
3、VIP審核時有優先權的，但VIP也比較普及，所以不要 ...

看到了，感謝回復

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